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「孩子不見了！」對每位家長來說，都是非常恐怖的事。當您找不到孩子，就算只有三、五分鐘，都會心急如焚，忍不住一面大叫孩子名字、一面哭了出來；等最後孩子的身影又出現在您眼前的那一剎那，心情遽轉為欣喜若狂，整個心才放了下來。這一連串心情轉折，單是想像，就夠讓人發抖的；若您曾遭遇過一次，相信絕對不想再有第二次。

請相信，「媽媽不見了！」對不識東西南北、弱小無助的孩子來說，其恐怖、害怕程度，絕對高於您十倍以上！有些孩子還因為驚嚇過度，而有好長一段時間會做惡夢呢！

孩子走失，先檢討大人的疏忽
其實，大人要認清：不讓孩子走失是大人的責任，不是孩子自己的。有些父母經歷到孩子失而復得，在欣喜之餘，卻「啪！」的一巴掌打向孩子說：「誰叫你亂跑！」已飽受驚嚇的可憐孩子，他此時需要的是大人的安慰與保證，不是責罰，反而是大人需要好好反省自己。畢竟孩子還那麼小，搞不清楚身在何處；再加上身材矮小，看不到哪兒是媽媽剛剛試衣服的地方，慌亂之下，為了尋找媽媽，可能越走離媽媽越遠而不自知；還有，碰到問題時，孩子也不像大人有經驗，而懂得如何解決及自保。所以，帶孩子外出，大人要隨時盯牢孩子、拉緊孩子，別只顧自己忙自己的事，卻期待孩子能自動跟緊您。要知道，在孩子眼裡，他覺得新鮮的事可比大人還多呢！

平時教導預防走失的方法不可少
大人除了要負起不讓孩子走失的責任之外，還有一項責任，就是在平時要教導孩子預防走失的安全守則，或者萬一走失時該如何應對。

在預防方面，首先，可視孩子的年齡，逐步教孩子學會說自己的名字、父母的名字，大一點的孩子也可練習背誦自家電話號碼、家中地址等。有些父母會讓較小的孩子戴上小手鍊，上刻有孩子的姓名、家中電話與地址等，或者在約束不易的孩子口袋裡，預先放進寫了相關資料的小紙片，以備不時之需。

其次，利用每次帶孩子外出時，再三跟孩子強調並演練「拉著媽媽的手」、「不要看到東西就自己跑開，要帶媽媽一起去看」，讓這樣的行為模式內化成孩子外出時的行為準則。平時在家也可以利用和孩子玩扮家家酒的機會，讓孩子練習。

明確告訴孩子走失時的應對方式
您可以將以下的處理準則轉化成對話內容，或善用扮家家酒、角色扮演遊戲，教孩子演練萬一「媽媽不見了」他該怎麼辦。讓孩子練習：
1、 相信媽媽在任何情況下都不會丟下他，雖然害怕，但要鎮定。
2、 留在原地，不要亂跑，讓媽媽來找你。
3、 有陌生人問時，記得提醒孩子留在原地，告訴對方：「我找不到我媽媽，我在這裡等媽媽。」，若對方主動要帶你去找媽媽或打電話，也要堅持留在原地，可以請對方去代為尋找，而不要跟著走。
4、 如果是在百貨公司或車站等公共場所，可以尋求店員、站員或警察等「穿制服的阿姨、叔叔」協助廣播尋人。此時別忘了清楚的說出「我是○○○，我找不到媽媽」，讓大人有辦法給予協助。
5、 對媽媽的特徵做適切的形容，比如：有沒有戴眼鏡、長髮或短髮、左臉頰有顆痣、皮膚黑黑的、矮矮的、穿黑色衣服……等。

也許您是很小心的人，自信絕不會讓孩子走失這樣的恐怖事件，發生在您和孩子身上。但是「狀況」常常就發生在一瞬間，教導孩子走失時的應對措施，絕非緊張過度，我們寧可備而不用，也不要有任何發生遺憾的可能。